Conditions Générales de Vente – Techniq Maroc
Les présentes Conditions Générales de Vente régissent l’ensemble des ventes conclues sur le site Techniques Sud.
Toute commande passée sur le site implique l’acceptation pleine et entière des présentes conditions.
1. Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente ont pour objet de définir les droits et obligations entre Techniques sud et tout client effectuant un achat via le site internet.
2. Produits
Les produits proposés à la vente sont présentés avec le plus grand soin possible. Les photographies et descriptions sont fournies à titre indicatif et peuvent varier légèrement du produit réel.
La disponibilité des produits est indiquée sur le site. En cas d’indisponibilité après validation d’une commande, le client sera informé dans les meilleurs délais.
3. Prix
Les prix affichés sur le site sont exprimés en Dirhams Marocains (MAD) et incluent toutes taxes applicables (TTC), sauf indication contraire.
Techniques sud se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, tout en garantissant l’application du tarif en vigueur au moment de la commande.
4. Commande
Le client peut passer commande directement sur le site en ajoutant les produits souhaités au panier puis en suivant le processus de validation.
Toute commande est considérée comme définitive après :
- confirmation du paiement,
- ou confirmation téléphonique dans le cas d’un paiement à la livraison.
Techniques sud se réserve le droit d’annuler toute commande en cas de fraude, d’informations inexactes ou de problème de paiement.
5. Modes de paiement
Les moyens de paiement acceptés sont :
- Paiement à la livraison (COD)
- Virement bancaire
- Paiement par carte bancaire sécurisée
Les commandes réglées par virement bancaire sont expédiées après réception et validation du paiement.
6. Livraison
Techniques sud assure la livraison partout au Maroc via des transporteurs partenaires.
Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon :
- la disponibilité des produits,
- la ville de livraison,
- ou les conditions logistiques.
Les frais de livraison sont affichés avant la validation finale de la commande.
7. Réception des commandes
Le client est tenu de vérifier l’état du colis lors de la réception.
Toute anomalie constatée (produit manquant, colis endommagé, article défectueux) doit être signalée dans les plus brefs délais.
8. Retour et échange
Le client dispose d’un délai de 7 jours après réception pour signaler toute demande de retour ou d’échange, sous réserve que :
- le produit soit neuf,
- non utilisé,
- et retourné dans son emballage d’origine.
Les frais de retour peuvent être à la charge du client sauf en cas d’erreur ou de défaut constaté.
9. Garantie
Certains produits vendus sur le site peuvent bénéficier d’une garantie constructeur ou fournisseur.
La durée et les conditions de garantie sont précisées sur la fiche produit lorsqu’elles sont applicables.
10. Protection des données personnelles
Les informations collectées sur le site sont utilisées uniquement dans le cadre du traitement des commandes et de la relation client.
Techniques sud s’engage à préserver la confidentialité des données personnelles de ses clients et à ne jamais les communiquer à des tiers sans autorisation.
11. Responsabilité
Techniques sud ne pourra être tenu responsable des dommages résultant d’une mauvaise utilisation des produits vendus ou d’un cas de force majeure perturbant la livraison ou le service.
12. Modification des conditions
Techniques sud se réserve le droit de modifier les présentes Conditions Générales de Vente à tout moment. Les conditions applicables sont celles en vigueur à la date de la commande.
13. Contact
Pour toute question, information ou réclamation, vous pouvez contacter notre service client via la page de contact du site :